I. CONDIZIONI GENERALI
1. I seguenti termini e condizioni di Anarich JP, s.r.o. con sede legale in Jabloňová 1142, 252 42, ID No.: 24230812, IVA No.: CZ24230812, iscritta nel Registro delle Imprese tenuto presso il Tribunale Municipale di Praga con il codice No.: C 200418 (“Rivenditore”) di seguito 89/2012 Coll, Codice Civile, come modificato (“Codice Civile”) dai diritti e gli obblighi reciproci delle parti che sorgono in relazione o sulla base di un contratto di acquisto concluso tra il Rivenditore e una persona fisica – consumatore (“Acquirente”) attraverso il negozio online del Rivenditore. Il negozio online è gestito dal Rivenditore sul sito web situato all’indirizzo https://www.anjolie.cz (“Sito web”), attraverso l’interfaccia del Sito web (“Interfaccia web del negozio”).
2. Le Condizioni Generali per i Consumatori non si applicano nel caso in cui la persona che intende acquistare prodotti dal Rivenditore sia una persona giuridica o una persona che agisce ordinando prodotti nell’ambito della propria attività commerciale o nell’esercizio indipendente della propria professione e non sia un consumatore.
3.Le disposizioni giuridiche che differiscono dai termini e dalle condizioni possono essere negoziate nel contratto di vendita. Queste stesse disposizioni negoziate nel contratto di vendita, prevalgono sulle disposizioni giuridiche delle condizioni generali.
4. Le disposizioni giuridiche dei termini e delle condizioni sono parte integrante del contratto di acquisto. Il contratto di vendita, compresi i termini e le condizioni sono redatti in lingua italiana. Il Rivenditore può modificare o integrare i termini e le condizioni. Questa
disposizione giuridica non compromette i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità della versione precedente dei termini e delle condizioni.
II. CONDIZIONI DELL’ACCOUNT
5. Dopo la registrazione dell’Acquirente sul Sito web, l’Acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. Dalla sua interfaccia utente (“account utente), l’Acquirente può ordinare i prodotti. Se l’interfaccia del Negozio lo consente, l’Acquirente può anche ordinare la merce senza registrazione direttamente dalla stessa.
6. Al momento della registrazione sul sito web e dell’ordine dei prodotti, l’Acquirente è tenuto a fornire informazioni corrette e veritiere e ad aggiornare le informazioni fornite nell’account utente in caso di modifica. I dati forniti dall’Acquirente nell’account utente e al momento dell’ordine della merce saranno considerati corretti dal Rivenditore.
7. L’accesso all’account utente è protetto da un nome utente e da una password. L’Acquirente è tenuto a mantenere la privacy sulle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente.
8. L’Acquirente non è autorizzato a consentire a terzi l’utilizzo dell’account utente.
9. Il Rivenditore può chiudere l’account utente, in particolare se l’Acquirente non utilizza il suo account utente per più di 12 mesi o se l’Acquirente viola i suoi obblighi ai sensi del Contratto di acquisto (compresi i Termini e le Condizioni).
10. L’Acquirente riconosce che l’Account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Rivenditore o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terzi.
III. STIPULA DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
- 11. L’interfaccia web del negozio contiene informazioni sui prodotti, compresi i prezzi degli stessi e del trasporto. Nei prezzi dei prodotti è compresa l’imposta sul valore aggiunto e di tutti gli oneri fiscali legati ad essi, ad eccezione dei costi di consegna. Il Rivenditore garantisce il prezzo indicato nell’offerta. Se per la merce è indicato uno sconto, il prezzo scontato è valido solo per il tempo in cui viene visualizzato nell’interfaccia web del negozio e non può quindi essere reclamato successivamente. Questa disposizione non limita la possibilità del Rivenditore di concludere un contratto di acquisto a condizioni stabilite individualmente.
12. Con il Contratto d’acquisto, il Rivenditore si impegna a procurare e consegnare all’Acquirente i Prodotti specificati nell’Ordine d’acquisto e l’Acquirente si impegna ad accettare tali Prodotti e a pagare al Rivenditore il Prezzo d’acquisto per tali Prodotti, come pubblicato sul Sito web, secondo le modalità e i termini ulteriormente indicati nei presenti Termini e condizioni.
13. L’Acquirente ordina i prodotti direttamente sul Sito web tramite un apposito modulo. Il modulo d’ordine contiene in particolare informazioni su:
– la merce ordinata (la merce ordinata viene “inserita” dall’Acquirente nel carrello elettronico dell’interfaccia web del negozio);
– le modalità di pagamento dell’acquisto della merce;
– il metodo di consegna desiderato per la merce ordinata; e
– i costi associati alla consegna della merce (collettivamente, “Ordine”).
14. L’Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni richieste dal modulo per la creazione dell’Ordine in modo veritiero. L’ordine viene effettuato cliccando su “ORDINARE”, e così facendo l’Acquirente si impegna ad accettare la merce ordinata e a pagare il prezzo stabilito per la merce. L’ordine così effettuato è da considerarsi vincolante.
15. Il Rivenditore dovrà, di norma, accusare il ricevimento dell’ordine da parte dell’Acquirente non più tardi di un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine. Con l’invio dell’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine, il contratto di acquisto è concluso. Tutti gli ordini confermati sono vincolanti.
16. L’elenco dei prodotti proposti in vendita dal Rivenditore non costituisce un’offerta del Rivenditore ai sensi dell’articolo 1732 del Codice civile e il Rivenditore non è obbligato a concludere un contratto di vendita in relazione a tali beni. Ciò non compromette la possibilità per il Rivenditore di concludere un contratto di vendita con l’Acquirente a termini e condizioni prestabiliti in un accordo comune tra le due parti. L’Acquirente riconosce che il Rivenditore non è obbligato a concludere un contratto, in particolare con persone, che hanno precedentemente violato in modo sostanziale i loro obblighi nei confronti del Rivenditore.
17. L’Acquirente ha il diritto di ritirare (cancellare) un ordine, già inviato al Rivenditore, senza fornire alcuna motivazione, entro una (1) ora dal suo inserimento nel sistema – inviata all’indirizzo e-mail info.anjolie@gmail.com. La richiesta di cancellazione deve sempre includere il numero d’ordine.
18. Prima di inviare l’ordine al Rivenditore, l’Acquirente potrà controllare e modificare i dati inseriti dall’Acquirente nell’ordine, anche per quanto riguarda la capacità dell’Acquirente di individuare e correggere gli errori commessi nell’inserimento dei dati nell’ordine.
19. Il Rivenditore ha sempre il diritto, a seconda della natura dell’ordine (quantità di prodotti ordinata, importo del prezzo di acquisto, spese di spedizione stimate), di chiedere all’Acquirente un’ulteriore conferma dell’ordine (ad esempio, per iscritto o per telefono).
20. La merce ordinata viene inviata all’Acquirente tramite corriere. Il prezzo della spedizione e dell’imballaggio viene addebitato insieme al prezzo di acquisto della merce. L’importo dell’affrancatura (spedizione) viene pubblicato sull’interfaccia web e l’Acquirente ne viene informato quando effettua un ordine nel sistema. L’interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati all’imballaggio e alla consegna della merce. La merce può essere consegnata nella Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia e Italia.
21. I termini e le condizioni e la procedura di reclamazione sono accessibili pubblicamente in modo permanente sul sito web del Rivenditore; l’Acquirente è tenuto a prenderne atto prima della spedizione. La Procedura per le reclamazioni è l’Appendice 1 ai presenti Termini e condizioni e ne costituisce una parte integrante.
22. Il contratto risultante può essere modificato o annullato solo soltanto in presenza di un accordo comune tra le due parti.
23. Il Rivenditore è obbligato a consegnare i prodotti specificati nel contratto di vendita (attenzione: le foto dei prodotti elencati sull’e-shop di anjolie.cz sono solo a scopo illustrativo – il produttore si riserva il diritto di modificare la confezione), tranne nel caso in cui tali prodotti siano esauriti.
24. L’Acquirente acconsente all’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del Contratto d’Acquisto. I costi sostenuti dall’Acquirente per l’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione a Internet, costi di chiamate telefoniche) saranno a carico dell’Acquirente stesso e non differiranno dalla tariffa base.
IV. TERMINI DI PAGAMENTO
25. Tramite bonifico bancario il pagamento del prezzo totale viene effettuato dall’Acquirente prima della consegna della merce. Il numero di conto e il simbolo della variabile vengono mostrati all’Acquirente al termine del processo dell’acquisto e inoltrati anche all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine dello stesso.
26. Attraverso il pagamento tramite carta di credito online la spedizione della merce all’Acquirente avviene solo dopo l’accredito dell’importo corrispondente sul conto del Rivenditore.
27. Il prezzo totale dell’ordine può essere pagato dall’Acquirente prima della consegna della merce tramite bonifico bancario utilizzando una carta di debito/credito. Al termine dell’ordine, l’Acquirente viene reindirizzato al gateway di pagamento e segue le istruzioni visualizzate. Per questo pagamento si applicano i termini e le condizioni stabiliti dalla banca dell’Acquirente. L’intermediario per i bonifici bancari è il gateway di pagamento PayU.
La trasmissione dei dati è protetta per tutta la durata della transazione dal protocollo SSL (Secure Society Layer) e dalla soluzione 3D Secure. Pertanto, tutti i dati vengono elaborati direttamente sui server del gateway di pagamento, il che ne garantisce la completa sicurezza.
29. Accettiamo pagamenti con VISA, MasterCard, Diners Club International e Maestro. Il Rivenditore è proprietario dell’oggetto del contratto di acquisto stipulato tra l’Acquirente e il Rivenditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Utilizzo di CODICI SCONTO
30. È possibile utilizzare i codici sconto specificati al momento dell’acquisto.
31. Il prezzo di acquisto deve essere superiore al valore dello sconto applicato.
V. OPZIONI DI RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO
32. L’Acquirente riconosce che, ai sensi delle disposizioni dell’articolo 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere, tra l’altro, da un contratto di vendita per la fornitura di prodotti, che sono stati modificati secondo i desideri dell’Acquirente o per la sua persona, da
un contratto di vendita per la fornitura di prodotti deperibili, nonché di prodotti , che siano stati irrimediabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna, da un contratto di fornitura di prodotti in un imballaggio chiuso, che l’Acquirente ha rimosso dall’imballaggio e che pertanto non può essere restituito per motivi igienici, e da un contratto di fornitura di una prova sonora o visiva o di un programma informatico se l’imballaggio originale è stato danneggiato.
33.Salvo il caso di cui all’articolo V. 32. o qualsiasi altro caso in cui non sia possibile recedere dal contratto di vendita, l’Acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto di vendita entro quattordici (14) giorni in conformità alle disposizioni dell’articolo 1829 (1) del Codice civile.
Tale periodo decorre da:
– accettazione della merce da parte dell’Acquirente o di un terzo (diverso dal corriere) designato dall’Acquirente;
– l’accettazione dell’ultima consegna della merce da parte dell’Acquirente o di un terzo (diverso dal vettore) designato dall’Acquirente, se l’oggetto è costituito da più tipi di merce o dalla consegna di più parti; oppure
– l’accettazione della prima consegna della merce da parte dell’Acquirente o di un terzo (diverso dal vettore) da lui nominato, se la merce è oggetto di una regolare consegna ricorrente.
34. Il recesso dal contratto di vendita deve essere inviato al Rivenditore entro il termine indicato nella clausola precedente. L’Acquirente può utilizzare il modulo disponibile sul sito web per recedere dal Contratto di acquisto. Il recesso dal contratto deve essere effettuato in modo dimostrabile per iscritto tramite invio di dati (e-mail) all’indirizzo info.anjolie@gmail.com, o per posta all’indirizzo Anarich JP, s.r.o., Jabloňová 1142, 252 42 Jesenice. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare il recesso prima della scadenza del relativo periodo. Il Rivenditore invierà all’Acquirente una conferma scritta del ricevimento della comunicazione di recesso senza indebito ritardo e contatterà l’Acquirente per confermare ulteriori azioni.
35. In caso di recesso dal Contratto d’Acquisto ai sensi dell’articolo V. 33. delle Condizioni Generali, il Contratto d’Acquisto sarà annullato già dall’inizio. La merce deve essere restituita al Rivenditore entro e non oltre quattordici (14) giorni dal ritiro.
36. Se l’Acquirente recede dal Contratto d’acquisto, dovrà sostenere le spese di restituzione della merce al Rivenditore, anche in caso che la merce non potrà essere restituita con i consueti mezzi postali a causa della sua natura.
37. In caso di recesso dal contratto ai sensi dell’articolo V. 33. dei Termini e condizioni, il Rivenditore restituirà le somme ricevute dall’Acquirente. Il consumatore avrà diritto solo al rimborso del trasporto più basso offerto (se ha scelto un metodo di trasporto più costoso). Il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal recesso dal contratto di acquisto, con le stesse modalità con cui il Rivenditore li ha ricevuti dall’Acquirente. Il Rivenditore avrà inoltre il diritto di rimborsare le somme già fornite all’Acquirente al momento della restituzione della merce o in altro modo, a condizione che l’Acquirente sia d’accordo e che non debba sostenere ulteriori costi in tal senso. Se l’Acquirente recede dal contratto di vendita, il Rivenditore non è tenuto a restituire all’Acquirente le somme ricevute prima che
l’Acquirente restituisca i prodotti al Rivenditore o dimostri di aver spedito i prodotti al Rivenditore.
38. Il Rivenditore avrà il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di pagamento per danni alla merce con la richiesta di rimborso del prezzo di acquisto da parte dell’Acquirente.
39. Il Rivenditore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita in qualsiasi momento fino all’accettazione della merce da parte dell’Acquirente. In tal caso, il Rivenditore rimborserà il prezzo di acquisto all’Acquirente senza ulteriori pagamenti da parte dell’Acquirente e senza alcun ritardo, in contanti o sul conto indicato dall’Acquirente.
40. Se un regalo viene fornito all’Acquirente insieme ai Prodotti, il contratto di regalo tra il Rivenditore e l’Acquirente è concluso con la condizione risolutiva che se l’Acquirente recede dal Contratto d’acquisto, il contratto di regalo rispetto a tale regalo cesserà di essere efficace e l’Acquirente sarà obbligato a restituire al Rivenditore il regalo fornito insieme ai Prodotti.
VI. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÁ E INDENNIZZO
41. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in relazione ai diritti derivanti da un’esecuzione difettosa sono regolati dalle relative norme generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, degli articoli da 2099 a 2117 e degli articoli da 2161 a 2174 del Codice civile).
42. Il Venditore è tenuto a garantire che i prodotti venduti siano immuni da vizi che li rendano inidonei all’uso ai quali sono destinati al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è tenuto a garantire all’Acquirente che nel momento della consegna dei prodotti:
– la merce ha le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di un accordo comune tra le due parti, ha le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o previste dall’Acquirente in considerazione della natura della merce e sulla base della pubblicità effettuata da questi ultimi,
– le merci sono idonei all’uso per il quale il venditore dichiara che devono essere utilizzati o per il quale le merci di quel tipo sono abitualmente utilizzati,
– la merce corrisponde per qualità o lavorazione al campione, o al campione concordato, se la qualità o la lavorazione è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,
– le merci sono nella quantità, misura o peso appropriati; e
– la merce è conforme ai requisiti della legislazione.
43. Le disposizioni indicate nell’articolo VI. 42. dei Termini e Condizioni non si applicano a prodotti venduti a un prezzo inferiore, in caso di un difetto del prodotto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, all’usura causata dal normale uso del prodotto, nel caso di prodotti di seconda mano, a un difetto corrispondente al grado di utilizzo o di usura, che i prodotti avevano precedentemente quando prese in consegna dall’Acquirente o che risulta dalla natura dei prodotti.
44. Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, i prodotti saranno considerati difettosi già al momento del ricevimento. L’Acquirente è autorizzato a far valere il diritto di reclamo per un difetto, che si manifesta nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento. Tuttavia, se il difetto della merce si manifesta solo dopo la scadenza del periodo
di sei mesi dal ricevimento, spetterà all’Acquirente dimostrare, che la merce era già difettosa al momento del ricevimento.
45. L’Acquirente farà valere i propri diritti derivanti dall’adempimento difettoso presso l’indirizzo dello stabilimento del Venditore in cui è possibile l’accettazione del reclamo in relazione all’assortimento della merce venduta, o anche presso la sede legale o la sede operativa.
46. Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per i difetti sono regolati nel Regolamento dei reclami.
VII. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI
47. L’Acquirente diventa proprietario della Merce al momento del pagamento dell’intero prezzo di acquisto della Merce.
48. L’Acquirente riconosce che il software e gli altri componenti che costituiscono l’interfaccia web del negozio (comprese le fotografie dei prodotti offerti) sono protetti da diritto d’autore. L’Acquirente si impegna a non intraprendere alcuna azione che possa consentire a lui o a terzi di compromettere o fare un uso non autorizzato del software o di altri componenti che costituiscono l’interfaccia web del Negozio.
49. L’Acquirente non è autorizzato a utilizzare meccanismi, software o altre procedure che potrebbero avere un impatto negativo sul funzionamento dell’interfaccia web del Negozio quando utilizza l’interfaccia web del Negozio. L’interfaccia web del Negozio può essere utilizzata solo nella misura in cui non pregiudichi i diritti di altri clienti del Venditore e sia conforme al suo scopo.
50. L’Acquirente riconosce che il Venditore non sarà responsabile di eventuali errori derivanti da interferenze di terzi con il Sito web o dall’uso erroneo dello stesso.
51. Eventuali controversie tra l’Acquirente in qualità di consumatore e il Venditore possono essere risolte attraverso la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. L’Autorità Ceca di ispezione del commercio, il cui sito web si trova all’indirizzo www.coi.cz, è il soggetto competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Il Venditore è autorizzato a vendere prodotti sulla base di una licenza commerciale. Il controllo del commercio viene effettuato, nell’ambito delle proprie competenze, dall’autorità competente per il rilascio delle licenze commerciali. La vigilanza in materia di protezione dei dati personali è affidata all’Ufficio per la protezione dei dati personali. L’Autorità Ceca per l’ispezione del commercio controlla la conformità con la legge n. 634/1992 Coll. sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche, nell’ambito del campo di applicazione definito.
52. L’Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi dell’articolo 1765(2) del Codice civile.
53. Il Venditore non sarà vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell’Acquirente ai sensi dell’articolo 1826(1)(e) del Codice civile.
VIII. PROTEZIONE DEI DATI
54. La tutela dei dati personali dell’Acquirente, che è una persona fisica, è prevista ai sensi del Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR).
55. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili qui.
IX. INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI E MEMORIZZAZIONE DI COOKIE
56. Con la conclusione del contratto, l’Acquirente acconsente all’invio di comunicazioni commerciali relative all’offerta di prodotti e servizi del venditore all’indirizzo elettronico ottenuto dall’Acquirente al momento dell’acquisto dei prodotti o della registrazione. Sul sito web del Venditore, l’Acquirente può opporsi all’invio di tali comunicazioni commerciali. È inoltre possibile modificare l’invio di notifiche commerciali all’interno dell’account utente o in qualsiasi momento tramite il collegamento ipertestuale disponibile nelle singole notifiche commerciali inviate.
57. L’Acquirente acconsente alla memorizzazione dei cookie sul proprio computer. L’Acquirente può trovare informazioni sui cookie sul nostro Sito web. Nel caso in cui sia possibile effettuare un acquisto sul sito web e gli obblighi del Venditore ai sensi del Contratto d’acquisto possano essere adempiuti senza la memorizzazione di cookie sul computer dell’Acquirente, quest’ultimo può revocare il proprio consenso ai sensi della frase precedente in qualsiasi momento.
X. CONSEGNA
58. Se non in presenza di un accordo comune tra le due parti, tutta la corrispondenza relativa al Contratto d’acquisto deve essere consegnata all’altra parte per iscritto tramite posta elettronica, di persona o per posta raccomandata tramite un fornitore di servizi postali (a scelta del mittente). L’Acquirente riceverà il messaggio all’indirizzo di posta elettronica specificato nel suo account utente o nel suo ordine.
XI. REGISTRO ELETTRONICO DELLE VENDITE
59. Ai sensi della legge sui registri delle vendite, il venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta all’Acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare le vendite ricevute presso l’amministratore fiscale online; in caso di guasto tecnico, entro un massimo di 48 ore.
XII. DISPOSIZIONI FINALI
60. Le Parti contraenti concordano la legge ceca applicabile a un rapporto giuridico che contiene un elemento internazionale, a condizione che, se la Parte contraente è un consumatore, la legge applicabile ai diritti e agli obblighi sia determinata sulla base delle disposizioni pertinenti delle norme sul conflitto di leggi.
61. Se una qualsiasi disposizione dei termini e delle condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicina il più possibile a quello della disposizione invalida. L’invalidità o l’inefficacia di una
disposizione non mette in dubbio la validità delle altre. Le modifiche al contratto di vendita o ai termini e alle condizioni devono essere apportate per iscritto.
62. Il contratto di vendita, compresi i termini e le condizioni, sarà archiviato dal venditore in forma elettronica e non sarà accessibile.
63. Dati di contatto del venditore: info.anjolie@gmail.com, Tel: +420 608 359 608
64. I presenti termini e condizioni sono validi dal 29 settembre 2022 fino all’emissione di una nuova versione.
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER LE PERSONE GIURIDICHE E GLI IMPRENDITORI NON CONSUMATORI
I presenti termini e condizioni (di seguito denominati “termini e condizioni”) di Anarich JP, s.r.o. con sede legale in Jabloňová 1142, 252 42, ID No.: 24230812, IVA No.: CZ24230812, iscritta nel Registro delle Imprese tenuto presso il Tribunale Municipale di Praga con il numero di fascicolo C 200418 (di seguito denominata “Venditore”) di seguito denominata 89/2012 Coll, Codice civile (di seguito denominato “Codice civile”), come modificato i diritti e gli obblighi reciproci delle parti che sorgono in relazione o sulla base di un contratto di vendita (di seguito denominato “Contratto di acquisto”) concluso tra il Venditore e un altro imprenditore che non sia un consumatore o una persona giuridica (di seguito denominato “Acquirente”) attraverso il negozio online del Venditore. Il Venditore e l’Acquirente sono di seguito indicati collettivamente come le “Parti”.
Il Negozio online è gestito dal Venditore su un sito web situato all’indirizzo https://www.anjolie.cz (di seguito denominato “Sito web”), attraverso un’interfaccia web (di seguito denominata “Interfaccia web del negozio”).
I. Disposizioni introduttive
1. Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del contratto. Le disposizioni che si discostano dai termini e dalle condizioni possono essere negoziate nel contratto. Le disposizioni divergenti del contratto avranno la precedenza sulle disposizioni dei termini e delle condizioni. Il Venditore può modificare o integrare i termini e le condizioni. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti saranno sempre regolati dalla formulazione dei termini e delle condizioni in base ai quali sono sorti. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti sono inoltre disciplinati dalla Procedura di reclamo, che costituisce l’allegato 1 delle Condizioni generali di contratto e ne è parte integrante, nonché dai termini, dalle condizioni e dalle istruzioni riportate sull’interfaccia web, in particolare alla conclusione del contratto. Per quanto non disciplinato nel presente documento, i rapporti tra le parti contraenti saranno regolati dalla legge, in particolare dalla Legge n. 89/2012 Racc., il Codice civile, come modificato (di seguito denominato “Codice civile”).
2. I presenti termini e condizioni si applicano agli acquirenti che sono imprenditori e non consumatori e alle persone giuridiche. I contratti stipulati con un consumatore non sono soggetti ai presenti termini e condizioni, ma alle Condizioni generali per i consumatori.
3. L’Acquirente acquista la proprietà della merce pagando l’intero prezzo di acquisto, ma non prima di averne preso possesso.
4. Inviando e così effettuando l’ordine, l’Acquirente conferma di aver preso visione di questi termini e condizioni.
II. Ordine e conclusione del contratto
5. L’interfaccia web del negozio contiene informazioni sui prodotti, compresi i prezzi dei singoli. I prezzi dei prodotti comprendono l’imposta sul valore aggiunto e di tutti gli oneri fiscali connessi, ad eccezione delle spese di consegna dei prodotti. Il Venditore garantisce il prezzo indicato nell’offerta. Se per la merce è indicato uno sconto, il prezzo scontato si applica solo per il periodo della sua pubblicazione. Questa disposizione non limita la possibilità del venditore di concludere un contratto di vendita a condizioni concordate individualmente.
6. Con il contratto di vendita, il Venditore si impegna a procurare e consegnare all’Acquirente i prodotti specificati nell’ordine e l’Acquirente si impegna a prendere in consegna la merce e a pagare al Venditore il prezzo di acquisto pubblicato sul Sito web secondo le modalità e i termini e le condizioni ulteriormente indicati nei presenti termini e condizioni.
7. L’Acquirente ordina i prodotti direttamente sul Sito web tramite un apposito modulo. Il modulo d’ordine contiene in particolare informazioni su:
– la merce ordinata (la merce ordinata viene “inserita” dall’Acquirente nel carrello elettronico dell’interfaccia web del negozio);
– le modalità di pagamento del prezzo di acquisto della merce;
– il metodo di consegna desiderato per la merce ordinata e i costi associati alla consegna della merce (di seguito, collettivamente, “Ordine”).
L’Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni richieste dal modulo per la creazione dell’Ordine in modo veritiero. L’ordine viene effettuato confermando la funzione “ordine con pagamento dovuto” e con l’ordine l’Acquirente si impegna ad accettare la merce ordinata e a pagare il prezzo concordato per la merce. L’ordine così eseguito sarà considerato vincolante.
8. Il Venditore dovrà, di norma, accusare il ricevimento dell’ordine all’Acquirente al più tardi entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine. Con l’invio dell’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine, il contratto di acquisto è concluso. Tutti gli ordini confermati sono vincolanti.
9. L’elenco dei beni proposti in vendita dal Venditore non costituisce un’offerta del Venditore ai sensi dell’articolo 1732 del Codice civile e il Venditore non è obbligato a concludere un contratto di vendita in relazione a tali beni. Ciò non pregiudica la possibilità per il Venditore di concludere un contratto di vendita con l’Acquirente a termini e condizioni concordati individualmente. L’Acquirente riconosce che il Venditore non è obbligato a concludere un contratto, in particolare con persone che hanno precedentemente violato in modo sostanziale i loro obblighi nei confronti del Venditore.
10. L’Acquirente ha il diritto di ritirare (cancellare) un ordine, già inviato al Venditore, senza fornire alcuna motivazione, entro una (1) ora dal suo inserimento nel sistema – per iscritto
all’indirizzo e-mail info@puravia.cz. La richiesta di cancellazione deve sempre includere il numero d’ordine.
11. Prima di inviare l’ordine al Venditore, l’Acquirente potrà controllare e modificare i dati inseriti dall’Acquirente nell’ordine, anche per quanto riguarda la capacità dell’Acquirente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati nell’ordine.
12. Il Venditore ha sempre il diritto, a seconda della natura dell’ordine (quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, spese di spedizione stimate), di chiedere all’Acquirente un’ulteriore conferma dell’ordine (ad esempio, per iscritto o per telefono).
13. La merce ordinata viene inviata all’Acquirente tramite il metodo di trasporto scelto dallo stesso. Il prezzo della spedizione e dell’imballaggio viene addebitato insieme al prezzo di acquisto della merce. L’importo dell’affrancatura (spedizione) viene pubblicato sull’interfaccia web e l’Acquirente ne viene informato quando effettua un ordine nel sistema. L’interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati all’imballaggio e alla consegna della merce. La merce può essere consegnata in tutti i Paesi dell’UE.
14. I termini e le condizioni e la procedura di reclamo sono pubblicati in modo permanente sul sito web del Venditore; l’Acquirente è tenuto a prenderne visione prima della spedizione.
15. Il contratto risultante può essere modificato o annullato solo di comune accordo tra le parti.
16. Il Venditore è tenuto a consegnare la merce specificata nel Contratto d’acquisto, tranne nel caso in cui tale merce sia esaurita.
17. l’Acquirente acconsente all’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del Contratto d’Acquisto. I costi sostenuti dall’Acquirente per l’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto d’acquisto (costi di connessione a Internet, costi di chiamata telefonica) saranno a carico dell’Acquirente stesso e non differiranno dalla tariffa base.
III. Termini di pagamento
18. Tramite bonifico bancario – Il pagamento del prezzo totale viene effettuato dall’Acquirente prima della consegna della merce tramite un normale bonifico bancario, non in contanti. Il numero del conto e il simbolo della variabile vengono visualizzati al termine del processo di ordinazione, e inoltrati anche all’e-mail dell’Acquirente specificata nell’ordine. L’evasione dell’ordine (ossia la spedizione della merce all’Acquirente) avviene solo dopo l’accredito dell’importo corrispondente sul conto del venditore.
19. Tramite carta di credito/debito online – Il prezzo totale dell’ordine può essere pagato dall’Acquirente prima della consegna della merce tramite bonifico bancario utilizzando una carta di debito/credito. L’Acquirente viene reindirizzato al gateway di pagamento al termine dell’ordine e segue le istruzioni visualizzate. Per questo pagamento si applicano i termini e le condizioni stabiliti dalla banca dell’Acquirente. L’intermediario per i bonifici bancari è il gateway di pagamento PayU. La trasmissione dei dati è protetta per tutta la durata della transazione dal protocollo SSL (Secure Society Layer) e dalla soluzione 3D Secure. Pertanto,
tutti i dati vengono elaborati direttamente sui server del gateway di pagamento, il che ne garantisce la completa sicurezza. Accettiamo pagamenti con VISA, MasterCard, Diners Club International, Maestro. Il venditore è proprietario dell’oggetto del contratto di acquisto stipulato tra l’Acquirente e il venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Utilizzo di CODICI SCONTO
Quando si effettua un acquisto, è possibile utilizzare i codici sconto specificati.
Il prezzo di acquisto deve essere superiore al valore dello sconto applicato.
IV. Recesso dal contratto
20. Il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita in qualsiasi momento fino a quando l’Acquirente non abbia preso in consegna la merce. In tal caso, il Venditore rimborserà all’Acquirente il Prezzo d’Acquisto già pagato dall’Acquirente, in forma non contante sul conto bancario comunicato dall’Acquirente al Venditore a tale scopo o sul conto da cui i fondi sono stati trasferiti per il pagamento del Prezzo d’Acquisto (a meno che l’Acquirente non notifichi al Venditore l’esistenza di un tale conto entro 5 giorni dal ritiro).
21. L’Acquirente avrà il diritto di recedere dal Contratto se il Venditore è in ritardo nella consegna della Merce per più di 4 settimane dalla data di consegna concordata.
22. L’Acquirente non ha il diritto di recedere dal contratto per le merci consegnate correttamente, puntualmente e senza difetti. L’Acquirente riconosce che, in base alle disposizioni dell’articolo 1837 del Codice Civile, un contratto di vendita per la consegna di beni che sono stati modificati secondo i desideri dell’Acquirente o per la sua persona, un contratto di vendita per la consegna di beni deperibili, nonché di beni che sono deperibili, che è stato irrimediabilmente mescolato con altri beni dopo la consegna, da un contratto di vendita per la fornitura di beni in un imballaggio sigillato che il consumatore ha rimosso dall’imballaggio e che non può essere restituito per motivi igienici, e da un contratto di vendita per la fornitura di una registrazione audio o visiva o di un programma per computer se il consumatore ha danneggiato l’imballaggio originale della registrazione o della registrazione visiva o del programma per computer.
23. Il recesso dal contratto deve avvenire per iscritto e, nel caso di contratti negoziati per via elettronica, anche per via elettronica. Il recesso dal contratto sarà effettivo al momento della consegna della comunicazione di recesso all’altra parte. Il recesso dal contratto deve essere effettuato in modo dimostrabile per iscritto tramite e-mail all’indirizzo info.anjolie@gmail.com, o per posta all’indirizzo Anarich JP, s.r.o., Jabloňová 1142, 252 42 Jesenice. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare il recesso prima della scadenza del relativo periodo. Il Venditore invierà all’Acquirente una conferma scritta del ricevimento della comunicazione di recesso senza indebito ritardo e contatterà l’Acquirente per confermare ulteriori azioni.
24. In caso di recesso dal contratto di vendita dei termini e delle condizioni, il contratto di vendita viene annullato fin dall’inizio. La merce deve essere restituita al Venditore entro e non oltre quattordici (14) giorni dal ritiro.
25. Se l’Acquirente recede dal contratto di vendita, dovrà sostenere le spese di restituzione della merce al Venditore, anche se la merce non può essere restituita per posta ordinaria a causa della sua natura.
26. In caso di recesso dal contratto ai sensi dell’articolo V. 33. dei Termini e condizioni, il Venditore restituirà le somme ricevute dall’Acquirente. Il consumatore ha diritto solo al rimborso del trasporto più basso offerto (se ha scelto un metodo di trasporto più costoso). Il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal recesso dal contratto di acquisto, con le stesse modalità con cui il Venditore li ha ricevuti dall’Acquirente. Il Venditore avrà inoltre il diritto di rimborsare le somme già fornite all’Acquirente al momento della restituzione della merce o in altro modo, a condizione che l’Acquirente sia d’accordo e che non debba sostenere ulteriori costi in tal senso. Se l’Acquirente recede dal contratto di vendita, il Venditore non è tenuto a restituire all’Acquirente le somme ricevute prima che l’Acquirente restituisca i beni al Venditore o dimostri di aver spedito i beni al commerciante.
27. Il Venditore avrà il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di pagamento per danni alla merce con la richiesta di rimborso del prezzo di acquisto da parte dell’Acquirente.
28. Il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita in qualsiasi momento fino all’accettazione della merce da parte dell’Acquirente. In tal caso, il Venditore rimborserà all’Acquirente il prezzo di acquisto senza indebito ritardo, sul conto bancario indicato dall’Acquirente.
29. Se il regalo è stato fatto insieme alla merce, il contratto di regalo perderà efficacia con il recesso di una delle parti.
V. Diritti derivanti da prestazioni difettose
30. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in materia di diritti di inadempimento sono disciplinati dalle relative norme generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice civile).
31. Il Venditore è responsabile nei confronti dell’Acquirente che i Prodotti siano privi di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell’Acquirente che, nel momento in cui ha preso in consegna la merce, non ha mai avuto problemi di sorta:
– la merce ha le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, ha le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o previste dall’Acquirente in considerazione della natura della merce e sulla base della pubblicità effettuata da questi ultimi,
– i beni sono idonei all’uso per il quale il venditore dichiara che devono essere utilizzati o per il quale i beni di quel tipo sono abitualmente utilizzati,
– la merce corrisponde per qualità o lavorazione al campione o al campione concordato se la qualità o la lavorazione è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,
– le merci sono nella quantità, misura o peso appropriati; e
– la merce è conforme ai requisiti della legislazione.
32. Le disposizioni di cui all’articolo V. 2. delle Condizioni generali di vendita non si applicano:
nel caso di merci vendute a un prezzo inferiore,
al difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore,
all’usura della merce causata dal suo normale utilizzo,
nel caso di merci usate al difetto corrispondente al grado di utilizzo o di usura che la merce presentava al momento della presa in consegna da parte dell’Acquirente, o se ciò risulta dalla natura della merce.
33. Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento.
34. I diritti derivanti da un adempimento difettoso dovranno essere fatti valere dall’Acquirente presso l’indirizzo dello stabilimento del Venditore in cui è possibile l’accettazione del reclamo in relazione alla gamma di merci vendute o, se del caso, presso la sede legale o la sede operativa.
35. Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per i difetti sono regolati dal Regolamento sui reclami.
VI. Protezione dei segreti commerciali
36. Durante la negoziazione del contratto e la sua esecuzione, possono essere comunicate all’Acquirente informazioni contrassegnate come riservate o la cui riservatezza è implicita nella loro natura. L’Acquirente si impegna in particolare a:
mantenere la riservatezza;
non divulgare a nessun’altra persona senza il consenso del Venditore;
non utilizzarlo per scopi diversi dall’esecuzione del contratto;
non utilizzarlo in nessun altro modo dannoso.
37. L’Acquirente si impegna inoltre a non fare copie dei documenti consegnatigli dal Venditore senza il consenso di quest’ultimo.
VII. Altri diritti e obblighi delle Parti
38. L’Acquirente acquisisce la proprietà della Merce pagando l’intero prezzo di acquisto della Merce.
39. L’Acquirente riconosce che il software e gli altri componenti che costituiscono l’interfaccia web del negozio (comprese le fotografie dei prodotti offerti) sono protetti da diritto d’autore. L’Acquirente si impegna a non intraprendere alcuna azione che possa consentire a lui o a terzi di interferire o fare un uso non autorizzato del software o di altri componenti che costituiscono l’interfaccia web del Negozio.
40. L’Acquirente non è autorizzato a fare uso di meccanismi, software o altre procedure durante l’uso dell’interfaccia web del Negozio che potrebbero avere un impatto negativo sul funzionamento dell’interfaccia web del Negozio. L’interfaccia web del Negozio può essere
utilizzata solo nella misura in cui non pregiudichi i diritti di altri clienti del Venditore e sia conforme al suo scopo.
41. L’Acquirente riconosce che il Venditore non sarà responsabile di eventuali errori derivanti da interferenze di terzi con il Sito web o dall’uso del Sito web contrario alla sua destinazione.
42. Il Venditore è autorizzato a vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. Il controllo del commercio viene effettuato, nell’ambito delle proprie competenze, dall’autorità commerciale competente. La supervisione del settore della protezione dei dati personali è affidata all’Ufficio per la protezione dei dati personali.
43. L’Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi dell’articolo 1765 (2) del Codice civile.
44. Il Venditore non sarà vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell’Acquirente ai sensi dell’articolo 1826(1)(e) del Codice civile.
VIII. Informativa sulla privacy
45. La protezione dei dati personali dell’Acquirente, che è una persona fisica, è prevista ai sensi del Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR).
46. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili qui.
IX. Invio di comunicazioni commerciali e memorizzazione di cookie
47. Con la conclusione del contratto, l’Acquirente acconsente all’invio di comunicazioni commerciali relative alle offerte di prodotti e servizi del venditore all’indirizzo e-mail ottenuto dall’Acquirente al momento dell’acquisto dei prodotti o della registrazione. Sul sito web del Venditore, l’Acquirente può opporsi all’invio di tali comunicazioni commerciali. È inoltre possibile modificare l’invio di notifiche commerciali all’interno dell’account utente o in qualsiasi momento tramite il collegamento ipertestuale disponibile nelle singole notifiche commerciali inviate.
48. L’Acquirente acconsente alla memorizzazione dei cookie sul proprio computer. L’Acquirente può trovare informazioni sui cookie sul Sito web. Nel caso in cui sia possibile effettuare un acquisto sul sito web e gli obblighi del Venditore ai sensi del Contratto d’acquisto possano essere adempiuti senza la memorizzazione di cookie sul computer dell’Acquirente, quest’ultimo può revocare il proprio consenso ai sensi della frase precedente in qualsiasi momento.
X. Consegna
49. Se non diversamente concordato, tutta la corrispondenza relativa al Contratto d’acquisto deve essere consegnata all’altra parte per iscritto tramite posta elettronica, di persona o per posta raccomandata tramite un fornitore di servizi postali (a scelta del mittente). L’Acquirente
riceverà il messaggio all’indirizzo di posta elettronica specificato nel suo account utente o nel suo ordine.
XI. Registri di vendita
50. Ai sensi della legge sui registri di vendita, il venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta all’Acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare le vendite ricevute presso l’amministratore fiscale online; in caso di guasto tecnico, entro 48 ore al massimo.
XII. Disposizioni finali
51. Le Parti concordano la legge della Repubblica Ceca applicabile a un rapporto giuridico contenente un elemento internazionale.
52. Se una qualsiasi disposizione dei Termini e condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicina il più possibile a quello della disposizione invalida. L’invalidità o l’inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre. Le modifiche al contratto di vendita o ai termini e alle condizioni devono essere apportate per iscritto.
53. Il Contratto d’Acquisto, compresi i Termini e le Condizioni, sarà archiviato dal Venditore in forma elettronica e non sarà accessibile.
54. Dati di contatto del venditore: info.anjolie@gmail.com, Tel: +420 608 359 608
I presenti termini e condizioni sono validi dal 29 settembre 2022 fino all’emissione di una nuova versione.
Informativa sulla privacy
Anarich JP, s.r.o., Jabloňová 1142, 252 42 Jesenice, ID n.: 242 30 812, società iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale municipale di Praga.
Gestiamo un e-shop sul sito web www.anjolie.cz.
Trattiamo alcuni dati personali per la vendita di merci e il funzionamento del nostro sito web.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato in particolare dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (“GDPR”)
I. Trattamento dei dati personali
Trattamento dei dati personali in caso di utilizzo del modulo di contatto
Se richiedete i nostri prodotti e servizi, lavoreremo con i vostri dati di contatto che ci avete fornito, principalmente attraverso il modulo di richiesta. Questi sono: Nome, cognome e indirizzo e-mail.
Per quale motivo?
Vi contatteremo tramite loro per ulteriori accordi sulla merce.
Su quale base giuridica?
Si tratta di un trattamento ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR – negoziazione di contratti o esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta.
Per quanto tempo tratteremo i dati personali?
A meno che non si stabilisca un’ulteriore collaborazione, tratteremo i vostri dati per un massimo di 1 mese dalla nostra ultima comunicazione.
Trattamento dei dati personali in caso di acquisto
Se effettui un acquisto presso di noi, lavoreremo con i dati da te inseriti. Si tratta principalmente di dati di fatturazione: nome, cognome, indirizzo, numero di identificazione, partita IVA e indirizzo IP.
Per quale motivo?
Abbiamo bisogno di trattare i dati personali per adempiere al nostro contratto, ovvero per consegnarvi le nostre merci. Inoltre, comunicheremo con voi tramite i dati di contatto per quanto riguarda lo stato del vostro ordine, o in merito a reclami o domande che potreste avere.
Tratteremo inoltre i dati personali per l’adempimento dei nostri obblighi legali (principalmente per scopi contabili e fiscali, o per la gestione dei reclami).
Su quale base giuridica trattiamo i dati personali?
Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR – esecuzione di un contratto e sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR – esecuzione di un nostro obbligo legale.
Per quanto tempo tratteremo i dati personali?
Per la durata della prestazione del nostro servizio e successivamente per 10 anni dall’ultima volta che il servizio è stato prestato o la merce è stata fornita.
II. Chi accederà ai dati?
I vostri dati rimarranno presso di noi. Tuttavia, abbiamo alcune aziende o altre persone che lavorano per noi e che hanno accesso ai dati perché ci aiutano nella gestione del nostro e-shop. Questi sono:
– creatore dell’e-shop (Jana Jonášová, Spojárov 1249, 386 01 Strakonice, ID: 43:43:4 persona iscritta nel registro del commercio tenuto presso l’ufficio comunale di Litvínov)
società che si occupano della spedizione di merci (Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., PPL CZ s.r.o.)
– società che si occupano dell’invio di pagamenti (GoPay s.r.o.)
– fornitore di servizi di posta elettronica (Google)
Trattiamo i dati personali solo nell’Unione Europea.
III. Cosa c’è da sapere
Nella nostra azienda non abbiamo un/a responsabile della protezione dei dati nominato/a.
Nella nostra azienda non esiste un processo decisionale basato sull’elaborazione automatizzata o sulla profilazione.
Se avete domande sui vostri dati personali, contattateci all’indirizzo info.anjolie@gmail.com o al numero +420 608 359 608.
A Praga, il 26.9.2022
